有关运营实习总结怎么写

在经济飞速发展的今天，报告对我们来说并不陌生，不同的报告内容同样也是不同的。在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的运营实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关运营实习总结怎么写精选篇1

光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

一、实习工作概括：

去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后，来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从__年1月17日到__年5月31日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。

二、实习工作内容：

1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;

2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;

3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;

4.依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;

三、实习工作总结

通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。

在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。

一、内容建设

网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为，更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上和网站运营经理的指导下，首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链，然后根据网站的不足之处进行内容填充，在网站页面添加产品展示 、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识，让用户从中能学到什么、体会到什么。

二、页面完善

网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。

三、搜索引擎优化

搜索引擎优化(即seo)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名，从而提升网站访问量。在 seo方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局，首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选，然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。

四、日常更新

一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容，网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新，能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容，对于浏览者来说也增加了可读性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远不够的，必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻，经常去看同行业的相关网站，吸收别人好的东西，巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。

五、网站推广

在实习期间，所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站，来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化，增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此，在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法：百度辅助产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。

有关运营实习总结怎么写精选篇2

我还记得去__公司实习的前一天的晚上，狂风肆虐，寒风凛冽，我们班的一群傻子们站在学校广场激烈的讨论明天去实习的事情，大家都特别的兴奋。当这个实习机会摆在你面前的时候，要么紧紧把握，要么眼睁睁看着他溜走，不同的选择会有不一样的结果，我不敢说自己多么优秀，但至少，我时刻提醒自己要努力，因为，比你优秀的大有人在，但往往，是少了一点机遇。所以你可以不够优秀，但你要努力，努力的同时，也要善于把握机遇，不管这次机会是大是小，是好是坏，多一点经历，对现在的你，不是坏事。

实习第二天一大早，风刮得更起劲了，还下起了不大不小的雨，我们这群实习想着第一天去__公司实习，应该要表现出礼貌和虚心求学的态度。于是，我们冒着狂风赶着去了，结果去早了，__公司还没开门，我们就在楼底下等着顺便聊天，总之，大家表现的'很兴奋，也有一丝紧张。

等了一会，公司负责人见到了我们，还带我们进公司了，就这样一群人冲向公司所在楼层，结果第一个重磅性炸弹降临：临时让做自我介绍，这让毫无准备的我们顿时迷茫了，还好，简单的整理了下思绪，迷迷糊糊的做了个简单的自我介绍，不算好也不算坏。之后，简短的认识之后我们就各自先去休息了，准备明天的正式实习。

在__公司实习期间，我们被分到了不同的部门实习，有被分到活动中心的、分到节目中心和分到媒介中心。我被分到了活动中心办公室，见到了活动部主任，我们以后就跟着他展开实习任务了，最后的考评也由他写。在活动中心我负责了一次活动执行，感觉挺不错的，在指导老师的指导帮助下我很好的完成了这次的活动策划，其实要特别感谢指导老师的指导和帮助，我有什么不懂的问题就去请教他，他也会不厌其烦的为我解答，所以我才学的那么快，指导老师还给我展现自己的平台，并没给我太多约束，这点是最难得的。当然我的表现也没让他失望，在__公司的实习表现得到了领导的赞许。

在__公司的实习很快就结束了，我和不舍，但是天下无不散的宴席，这次实习让我受益匪浅。

从校园走进社会的日子，我已经学会如何处理自己在全新环境的应变。可以说，我学会了如何让自己在新的环境中生存。众所周知，现在的生活压力很大，工作压力带来很多负面影响，但是这是每个人都要面对的，该躲也躲不了的。因此，我们要积极面对工作、生活给我们的改变。工作时要有工作的状态，生活中要有生活状态，但愿毕业后的我可以积极面对自己的工作生活。开学在即，我一定要充分利用好最后的时机，多与老师沟通交流，不浪费一切可利用资源。给自己明确近期工作，为未来的发展做好准备。计划要从自身实际出发，点滴务实，时间合理，方向明确。总之，我在这次实习中学到了很多东西，能够让我受益一生。我在实习中发现自己的不足，都会在以后的学习工作中努力加以改正，使自己更适应电视编导工作的需要。

有关运营实习总结怎么写精选篇3

实习目的

在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。

实习内容

1. 培训

最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了解网络拍卖的相关规则与流程，熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。第三天是基本培训的最后一天，开始申请账号，着手上传产品。在这一阶段要注意产品该如何上传，宣传该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要注意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的，因为自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧。

2 .两个月的实习(即我的工作经历)

在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。

第一阶段：了解和巩固培训知识。在开始的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解，真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉，而且尽力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的，所以会有售后的客户服务问题，老顾客询问的问题。总之，在工作时，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。经常会挨骂。心里还有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了，连这基本的工作都做不好，以后怎么办。不过还好，带我们的师兄很耐心，也很细心，会很认真的给我们指导，这是我感到很高兴的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法，和多个顾客聊天的技巧。很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。

第二阶段：再剩下的时间里，主要是增加业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客，需要我们自己寻找顾客。开始的一星期是最难熬的，因为新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，只有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色，需要整理成自己的东西。所以在那段时间我经常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，如果遇到比较难缠的顾客，还会经常忙到凌晨一两点，所以有些疲累。不过还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了一定的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售中、售后的服务，和派件部门处理好相关的事情。我想我应该是打不死的万年小强，精神一直很好，这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

这就是我工作的简单经历，简单而充实，我从中学到了很多。

有关运营实习总结怎么写精选篇4

时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。

一、专业知识的培养

作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

二、服务意识的培养

作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。

三、有待加强的地方

在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。

实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。

有关运营实习总结怎么写精选篇5

四月一日入职，到今天为止已经整整入职一周，我不是全职坐班，只是一周去三次而已，加上公司团建，一共去过五次公司，断断续续算一周时间吧。

说自己是小白，但是又感觉有一些基础，目前大三，从大一末期开始，自己内心运营的种子就已经开始萌发了，从多个方面开始了解这个专业，我采取了以下渠道：

读有关运营的书籍：

读一些成功企业家和企业成长史的书籍，例如：腾讯公司的《腾讯传》，小米公司的《参与感》，BAT三位创始人的故事。其中有关小米的成长史就读了好几本书，从最初的100位铁杆粉丝到现在的千万级营销量，小米的成功使我深受启发。

加入有关运营的社群：

这些社群有些是免费的，也有付费的，两者各有各的好处，在免费的社群里，大多数时间都是大家每天都在吹水聊天，偶尔我也能插进去几句话，虽然几乎学不到什么干货，但是从他们口中，我可以了解运营人的平时工作内容，上级布置的任务，为什么跳槽，为何频频加班等一些琐碎的事情。

在免费社群里呆久了，难免会对每天的吐槽抱怨产生厌倦，于是就想着搜寻一些自己可以接受的付费社群，向大神学习一些干货，付费的社群总共只加了两个，性质都很相似，一周都会有大神的分享会和讨论会，群里的聊天内容也会比免费社群要优质的多，工作氛围也很好，对运营这个岗位也可以理性的看待。每周群里产出的高质量有关运营技巧的知识还是不少的，让我成长了许多。

综合这两种社群，我了解到，运营工作是一个经常需要加班到很晚的工作，刚开始你会做着每周都相同的打杂工作，你需要不停的收集素材，写文章，制作图表，分析数据等复杂的工作流程，但是也看到了很多自媒体大神，例如：咪蒙、彭小六、入江之鲸等实现财富自由的个人媒体，虽然遥不可及，但是自己也是工作狂，加班什么的完全可以接受，最后觉得运营工作很符合自己的特性，于是坚定不移的继续了解下去。

创建个人公众号和自媒体平台实践

自己的公众号到目前为止已经创建了一年多了，虽然粉丝数量仅仅只有800左右，但是推广的一些套路还是比较了解的，除了那些生产10w+爆文的公众号以外，我觉得有四分之一的公众号吸粉都是靠资源分享转发来增加粉丝数量的，自己的公众号也属于资源类型的公众号。

一般的套路都是：1、关注公众号到后台回复关键字。2、把这篇推文分享到400人以上或者有500人以上的朋友圈去，然后把截图发到后台。3、24小时内不删除分享内容就把资源以网盘链接的形式发给你。

我自己的个人网盘也有1.6T的资源，其中的优质资源也不在少数，如果按照上面的套路进行推广，我相信一定也会起到不错的效果，可是我并没有这样做，现在用情怀做公众号的已经很少了，我想的仅仅是帮助大家寻找优质的资源而已，只要你回复后台关键字就可以把资源拿到手。文章排版风格也很轻松随意，自己开心就好。爆文方面自己还暂时没有那个能力，因为写文章本身自己就有一些缺陷，等会下文会讲。

除了公众号以外，还创建了头条号并且坚持日更，直到实习开始，一共日更了半个月左右，但是这个平台自己却有些捉摸不透，飘忽不定的头条指数和系统判定模模糊糊的文章定位让人摸不着头脑。

自己当时进驻头条号的定位是科技互联网，但是有时候明明写的是关于科技类型的文章却被机器系统判定是关于数码的文章，中间有一天没更新，然后再次更新的时候推荐量明显不如从前，要么是几百的推荐量，几十的阅读量，要么是几万的推荐量却只有几百的阅读量，这些都很难看透这个平台，有的人五天就通过了新手期，有的人三个月也没有通过，当实习忙起来的时候，头条号就停更了，偶尔在平台上回答几个问题。

以上三个方面是自己最主要下功夫的，除此之外，自己还另外自学了好多有关运营的相关工具的学习，例如：PS，视频制作，简单H5的制作，了解SEO的原理，学习社群运营方面的知识等等。然后接下来就是接一些公众号代运营的私活，一步步达到运营招聘的最低要求。

从上面的经历来看，我的确对运营这个行业下了不少功夫，各个方面都有去了解和学习，面试的时候也很自信，自己有那么多资源，又学习了那么多，实践了那么多，但是真正的实习还是和校园实践有很大的差别的，自己也是有点太过于自信导致工作时经常不知所措，真正的实习工作并没有想象的那么简单。

数据收集方面(太过死板)

在实习之前，自己对数据收集这里还是很有自信的，简历上面也明确的写着，擅长数据的收集和整理，但是等到真正实习的时候却蒙了，坐在电脑前查找了一个多小时的资料却无果，从搜狐到搜狗，从百度到知乎，还有网盘，能用的搜索引擎几乎用了个遍，但是效果却非常差，一个多小时连个主题都没确定。

事实上，术业有专攻，当你来到一个全新的公司时，这个公司需要寻找的资料，资历老一点的人肯定知道，不要凭借着自己的直觉去瞎找，先去询问一下之前做过这个版块的人大概在哪几个网站找，找什么类型的文章，一步步把寻找的范围缩小，这样工作起来会轻松许多。

第一篇寻找的数据是关于大学生的数据的，于是我就单单抓住“大学生”三个字去搜寻，但是关于大学生的调查数据不是很多，找了好多网站结果却寥寥无几，能让上级选定的主题就更少了，于是便一直在找了好多网站——寥寥无几的结果——上级不满意主题这个死循环里面轮回，其实可以把思维调整一下，现在的大学生就是95后，95后一定意义上也可以是大学生的另一种说法，当把关键词扩大到95后时，工作就好开展一点了，举一反三，其他工作也是如此。

文章写作方面

这一块说实话也是我的短板，并不是自己写不出来文章，而是自己写出来的文章有点流水，我常常会把一些人物的心理活动以文字的形式描写出来，几乎分不清详写略写，让人感觉整一篇文章都是重点，文章过于冗长复杂，以至于有人评价我的文章全都是“废话”，很多句子其实完全可以删掉。

所以我需要在自己写完文章后反复揣摩，删减去一些不需要的句子，或者用短句子来代替长句子，经过自己的修改以后再提交上去。同时文章的开头，中间，结尾也要对应上，文章属于年轻活力的类型，文中就不要出现什么“天将降大任于斯人也”之类的古句。

对于文章之后如果需要一些搜集到的他人的评价吐槽，记得把优质的内容放在前面用来吸引人的眼球。

后台排版方面

通过一周的实习发现，后台的排版基本上都属于小清新的类型，不需要过多的修饰和条条框框的限制，找一些尽可能简单的模板来用就可以，文章最前面和末尾都有特定的模板，只需要在中间稍微用一点心就可以，然后是注意。

未来的实习工作每周都会反反复复的进行，难免会枯燥乏味，写文章也避免不了改了又改，但是磨刀不误砍柴工，当大厨之前还要砍三年的柴火呢，小明，静下心来，相信你一定可以的!