网络职业年终工作总结
工作总结就是把过去工作中的现象、经验、问题进行总结和整合，然后对这些内容进行分析，最后得出科学的结论，总结经验教训，下面是小编给大家整理的关于网络职业年终工作总结，欢迎大家来阅读。
网络职业年终工作总结篇1
一、本年度工作总结
__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有__销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，
也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二．部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的`售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20__年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月__天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三．市场分析
现在__市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在__区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在__开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．来年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
网络职业年终工作总结篇2
20__年又匆匆忙忙的过完了，时间总是在不知不觉中悄悄地从我们身边溜走，青春的美好年华就是在不经意间悄悄穿梭过我们的生命，青春是短暂的，要是不好好把握一辈子就会平庸、碌碌无为。可我不想那么平庸，我也不想那么平凡、那么平淡。我相对来说比较内向，但是我有一颗不甘平庸的心。人的一生，也就这么短暂，怎样度过都是一生，我相信大家肯定都希望过的更好，都希望自己成功，我也一样，可能是年少轻狂的原因，可能有的时候会心高气傲，现实有时候总是让人感到无奈，有悲有喜，有苦有甜，这才是真真正正的生活。
这个月我的工作是修改工厂互联网，看似简单的修改的确比较耗时，这个月我开始渐渐的了解了些机床的知识，因为毕竟是干的这行，所以就应该了解，或者我们这个专业的门槛相对来说稍高一些吧。那天听嫂子提到一个女业务员苏晓捷，她不是学这个专业的，但是人家依然干的很好。我当时挺纳闷，她不是学这个专业的不懂机床怎么跟客户谈呀，嫂子说她就报个价，然后拿资料。其实有时候想想不懂机床看着那个参数，大概的内容应该也都能说上来，但是如果我们没见过这个设备怎么工作的或者没下过工厂的话，肯定会对这个机床是怎样工作的有一些陌生。她肯定也是一点一滴的积累起来的，再加上人家比较有心、智慧，所以干的就比较好。同样都没有专业知识，同样都是慢慢的积累，真是感到惭愧啊，我也会努力的。
20__年我们网络部又签合同了，飞哥的加入使网络部在机床知识上比较专业了，其中有一个合同是王经理帮忙签的。上天似乎有些眷顾网络部，可能是又想给网络部画个圆满的句话吧，12月29号，有两个外国人(俄罗斯的)和一个中国翻译过来了，要采购设备的公司在山东，公司规模应该不小，小孔他们在忙，正好今天李公子在这边帮忙接待的，李工就是狠，约好明天一块去吃顿饭，明天差不多应该能签合同。这两个外国人说的俄语我们真是一点也听不懂，这不说一国话沟通就是有障碍。这两个外国人除了会说俄语外还会说英语，但是机床方面的知识如果用英语来讲的话这个恐怕难度就大了，今天来的翻译看着参数后边的内容说有些文字性的东西他也翻译不出来。我们这好长时间不温习英语的人也只会说一些很皮毛的东西。
12月份我们网络部又来了新同事，之前还有两个呆的不到两天就走了，目前我们网络部一共是五位新人，这五位新人的加入使我们网络部显现出生机与活力，不再只是平时啪啪啪哒哒哒按键盘的声音了，人多的时候我们这也开始热闹起来了。热热闹闹的工作氛围，和谐的工作氛围才像一个温馨的大家庭，该严肃的时候严肃，该认真的时候认真，该娱乐的时候娱乐!
回顾过去，展望未来，这句话真熟悉，历史上这句话也是经常提，再过几天就是元旦了!在这里提前祝大家元旦快乐!祝公司来年再辉煌业绩!
网络职业年终工作总结篇3
随着时间的步伐，不知不觉中我已经走进大学校园16周了，往事悠悠。我虽无法释怀，然而我仍可以托起自己梦想，畅想未来！在过去的16周，在三位网络部部长的具体指导下，我按时值班，锻炼自我，围绕网络部的工作积极参加活动。
回顾16周的工作和培训学习，从不成熟到成熟，从充满激情到稳重冷静，我成长了很多也学到了很多。 首先，作为团体中的一员，我明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的，让我懂得了一个优秀的团体不可能靠某个人的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与他人进行合作，相互配合的去完成任务，这对我来说也是一个很大的收获。在工作的同时我认识了许许多多的朋友，在为人处世方面也取得了很大的进步，而且对我们网络部以及社团联的认识也越来越深刻。如今，我已经可以和网络部所有成员很有默契地共事，我们全体干事和部长不只是同事更是感情深厚的好朋友，大家在这里相互帮助，共同学习。每次培训，我都能深切地体会到部长的认真负责、细心耐心，而不是素来培训呈现的死板僵硬、简单陈述，取而代之的是生动的教与解。
大家在一起，本来就是一种珍贵的缘分。因此部门各成员的关系，不仅仅是简单的上下级关系，更是亲密的伙伴。有了良好的关系工作来自然斗志昂扬、轻松、和谐。令我至今不能忘怀的是：当我第一次设计班服、班徽、班旗的时候，我会遇到很多意想不到的问题，虽然我不断尝试寻找好的方法来解决这些问题，然而依然困难重重！在这关键的时候部长伸出了及时的双手。所以，在这里我必须感谢汪洋部长和兰敏超部长，正是因为他们的帮助我才把班服、班徽、班旗设计出来，可喜的是我设计的班服、班徽、班旗都成为班级的班服、班徽、班旗，并且还都获奖了。所以说：我们网络部所有成员不仅仅是简单的上下级和同事关系，更是亲密的伙伴！
对于一个部门的发展而言，实际上与每一成员的发展息息相关。发展需要建议、激情和实践：①建议来自平时工作的麻烦、总结与感悟②激情来自欢快向上的气氛与每一个人在付出后得到收获喜悦③实践就是将建议和激情转化为行动。简而言之，我对我们网络部及所有成员的建议就是：老老实实做人，踏踏实实做事。
一路走来，阳光与风雨共存，付出也不断有了回报，我将继续努力，不断完善自我，积极参加活动，把工作做得出色，为自己和网络部争取荣誉！
虽然，你有你的，我有我的，方向……但，我们网络部所有成员不仅仅是简单的上下级和同事关系，更是亲密的伙伴！
网络职业年终工作总结篇4
充满机遇与挑战的20__年即将过去，我们迎来了崭新的__年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处，为我们带来新的工作思路和方向：
我于__年年8月份到公司，20__年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将20__年主要的工作情况述职如下：
一、计划完成情况：
金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
__年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿__年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
20__年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。
20__年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在20__年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是__年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。
网络职业年终工作总结篇5
光阴似箭，不知不觉中又迎来新的一年!作为公司销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心帮助下又走过了一年，通过一年的工作，我区域的各项任务结果，我作了一个回顾总结:
一、目标达成情况:
我主负责的区域:__县__镇、__镇、__镇。__县有分3个区域分别为3个经销商与我们公司合作，我县销量同比去年下降了20%，但我负责区域今年同比去年销量增长了15%因今年我多协管了一个区域__县__镇和__乡，我负责__县五个乡镇:__镇、__镇、__镇、__镇、__乡今年共销量是3万多箱__啤酒。
二、取得成绩原因:
1.通过我专业化的服务，每周定线、定时、定点拜访终端客户。检查终端产品库存，产品生命周期及时补货，调整产品日期从商品陈列到货柜展示再到处不在的pop招贴提示，使得每个终端成为完善终端，个个终端店作成为样板工程，__啤酒卖的不仅是商品，更重要是有我们专业化的服务。一年当中以当地节日风俗开展了各种组织活动和促销活动，拉动__啤酒在当地的影响力和市场覆盖销量的回转，同时带给我们渠道商丰厚的利益。
2.一级渠道的改造:__镇、__镇、__镇原经销商与我们合作多年后，因素质低不配合做市场。例如:x总下来查看原经销商库存，缺了两种__啤酒品项产品为零库存不提货，终端市场旧日期产品不调动等等，后来五月份__总下达了任务要我找一个新经销商代替老经销商。初次__总推物色一些客户合作都没协商成功，决心要找个各种实力比原经销商强的，以我多年的市场经验，口碑，过去给客户创造价值、利益等，得到了现有经销商的认可在六月份开始合作，六至八月份是我一年当中任务较为艰巨的一个时期，六月份要做经销商之间的交接工作，给新经销商传授市场销售的各种策略方案。
3.一级渠道的建设:__月份__啤酒(中国)有限公司__公司划给__公司管理，__公司调来新领导__总，在__总的指导下给我们新任务新思路，我在工作之余时间中，走访了解__县城区周边十一个乡镇__啤酒的空白市场，我在__城区市场拜访渠道客户，很多客户反馈了意见:没有业务员来维护，没货进，奖盖，空瓶，堆头费，年终返利等遗留问题都没人来处理，在__城区，__啤酒在客户的口碑中不是很好，知名度不高。六月份之前__总和区域业务员很长时间都招不到新的经销商，于是公司领导把这个任务交给了我，要我在__县城区的11个乡镇中寻找新的经销商合作，__啤酒在__县城区多年打不开市场，经常换经销商，加上现在市场遗留问题多，在没有客户敢接手的情况下，我物色了一个在今年八月之前经销全县范围的哇哈哈系列产品，资金雄厚、有实力的客户。我用了一个小时讲述__啤酒的企业文化，营销理念和我自己对未来市场的分析，得到了客户的信任、认可，决定与我公司合作。
三、存在的不足与改进
1.经销商存在问题:啤酒分销渠道从单一的经销制到现在的多种渠道并存，啤酒经销商并没有改变坐店经营的传统模式，这种营销网络难以适应日益残酷的竞争，经销商是多品牌，多品种经营，经销商整日忙得不可开交就难以去做网络建设，终端维护。所以我区域要改进经销商的素质，建设经销商自己的__啤酒的销售团队，对经销商业务员加以培训，为我们__啤酒在__县市场的销售有个长久性和持续性。
2.我作为__啤酒有限公司销售部门的员工，我深深地感受到自己肩负着重任。作为公司的窗口，自己的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身素质加强自己的专业知识和技能，高标准地要求自己。